Vì sao iPhone bị lỗi Face ID không khả dụng?

Thường do cáp/cụm Dot Projector lỗi, va đập, vào nước, hoặc sau khi thay màn ở nơi không đảm bảo. Táo 247 kiểm tra miễn phí và tư vấn.

Sửa Lỗi Face ID iPhone Tại Đà Nẵng

iPhone báo “Face ID không khả dụng”, không cài được khuôn mặt, hoặc mất Face ID sau khi rơi/vào nước? Táo 247 Đà Nẵng kiểm tra miễn phí, xác định nguyên nhân và tư vấn hướng xử lý minh bạch, không hứa suông.

Kỹ thuật viên Táo 247 kiểm tra cụm cảm biến Face ID trên iPhone tại Đà Nẵng — Kiểm tra cụm cảm biến trước khi kết luận — không hứa suông, không sửa mò

Lấy ngay 15-20 phútGiá trọn gói đã gồm công thợBảo hành rõ ràng

Trường hợp thường gặp

Face ID lỗi sau khi tự thay màn ở nơi khác.
Báo “Face ID không khả dụng, thử lại sau”.
Mất Face ID sau va đập, vào nước.

Lưu ý: một số lỗi Face ID do phần cứng gốc Apple không thể phục hồi 100% – Táo 247 kiểm tra và tư vấn thật.

Các lỗi Face ID thường gặp

Máy báo “Face ID không khả dụng, thử lại sau” và không cho cài lại khuôn mặt.
Vào Cài đặt thì mục Face ID bị mờ, không bấm được.
Face ID nhận chậm, phải thử nhiều lần hoặc chỉ nhận khi để rất gần.
Face ID chỉ hỏng trong bóng tối, ban ngày vẫn dùng được.
Mất Face ID ngay sau khi thay màn hình ở nơi khác.
Mất Face ID sau khi rơi máy hoặc máy vào nước.

Nguyên nhân khiến Face ID hỏng

Thay màn hình không đúng cách

Cụm Face ID nằm ngay trên viền màn hình. Thợ không có kinh nghiệm rất dễ làm đứt cáp hoặc bung chân kết nối khi tách màn. Đây là nguyên nhân số một mà Táo 247 gặp.

Va đập, rơi máy

Cú rơi mạnh có thể làm lệch hoặc nứt cụm cảm biến dù màn hình bên ngoài vẫn nguyên vẹn.

Vào nước, ẩm main

Hơi ẩm làm oxy hóa chân cáp Face ID. Máy có thể vẫn dùng bình thường vài ngày rồi mới mất Face ID.

Lỗi phần mềm sau cập nhật

Một số ít trường hợp Face ID biến mất sau khi cập nhật iOS. Đây là lỗi nhẹ nhất, xử lý phần mềm là xong, không phải thay linh kiện.

Soi main iPhone dưới kính hiển vi để kiểm tra lỗi Face ID tại Táo 247 Đà Nẵng — Soi kính hiển vi tìm đúng lỗi

Mở máy kiểm tra cáp Face ID trên iPhone tại Táo 247 Đà Nẵng — Kiểm tra cáp và chân kết nối

Bàn kỹ thuật sửa iPhone tại Táo 247 Đà Nẵng — Thiết bị chuyên dụng, thợ tay nghề

Lỗi Face ID nào sửa được, lỗi nào không?

Đây là phần Táo 247 muốn nói thật với bạn, vì có nơi nhận sửa mọi trường hợp rồi trả máy không được:

Sửa được: lỗi phần mềm, đứt hoặc bong cáp Face ID, chân kết nối bị oxy hóa nhẹ, lỗi phát sinh sau khi thay màn.
Tỉ lệ thành công thấp: main đã vào nước diện rộng, máy đã qua nhiều lần can thiệp ở nơi khác.
Không thể phục hồi: cụm cảm biến gốc (dot projector) bị hỏng vật lý. Cụm này được Apple ghép cứng với main từ nhà máy, thay cụm khác vào máy vẫn không nhận. Trường hợp này kỹ thuật viên sẽ báo thẳng để bạn khỏi mất tiền oan.

Cách tự kiểm tra trước khi mang máy đi

Vài bước đơn giản bạn làm ở nhà, mất 2 phút và giúp kỹ thuật viên khoanh vùng lỗi nhanh hơn:

Vào Cài đặt → Face ID & Mật mã, xem mục này còn bấm được hay đã bị mờ.
Thử Đặt lại Face ID rồi cài lại khuôn mặt xem máy báo lỗi gì.
Mở camera trước, nếu camera trước cũng không hoạt động thì khả năng cao là hỏng cả cụm.
Thử trong phòng tối — nếu chỉ hỏng khi tối thì thường là đèn hồng ngoại có vấn đề.
Khởi động lại máy và kiểm tra đã cập nhật iOS bản mới nhất chưa.

Nếu sau các bước trên Face ID vẫn không về, mang máy tới bất kỳ cơ sở nào của Táo 247 — kiểm tra miễn phí, có kết quả rồi mới báo giá, bạn đồng ý thì mới làm.

Khách hàng tại Táo 247

Rất nhiều ca Face ID hỏng đến từ việc thay màn hình ở nơi khác không đúng cách. Khách đến Táo 247 được kiểm tra và nghe giải thích rõ nguyên nhân trước khi quyết định.

Khách đến kiểm tra lỗi Face ID iPhone tại Táo 247 Đà Nẵng — Cửa hàng luôn đông khách

Kỹ thuật viên Táo 247 giải thích lỗi Face ID cho khách hàng — Giải thích rõ nguyên nhân

Khách chờ kiểm tra iPhone tại cửa hàng Táo 247 Đà Nẵng — Kiểm tra ngay tại quầy

Hệ thống cơ sở Táo 247

Táo 247 có 5 cơ sở, mở cửa 8h00 – 22h00 tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ. Bạn ghé cơ sở gần nhất, kỹ thuật viên kiểm tra ngay tại quầy, không cần hẹn trước.