Mục lục
Vì Sao Phải Cập Nhật Sinh Trắc Học?
Theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, từ ngày 1/1/2025, khách hàng chỉ được rút tiền và thanh toán bằng phương tiện điện tử khi đã đối chiếu khớp thông tin sinh trắc học với căn cước. Nếu chưa cập nhật:
- Không chuyển tiền trên app ngân hàng được.
- Không rút tiền ATM bằng phương tiện điện tử được.
- Vẫn rút được tiền tại quầy giao dịch của ngân hàng.
Có 3 cách cập nhật: quét chip CCCD bằng NFC trên điện thoại, dùng ứng dụng VNeID nếu ngân hàng hỗ trợ, hoặc ra quầy giao dịch. Cách nhanh nhất là quét NFC ngay trên iPhone.
iPhone Nào Quét Được CCCD Bằng NFC?
| Dòng iPhone | Quét CCCD bằng NFC |
|---|---|
| iPhone 6, 6s và cũ hơn | Không quét được |
| iPhone 7, 8, X | Quét được qua ứng dụng hỗ trợ |
| iPhone XS trở lên (đến iPhone 18 Pro Max) | Quét được, tự nhận NFC, không cần bật |
iPhone không có công tắc bật NFC như điện thoại Android. Khi ứng dụng ngân hàng yêu cầu quét chip, iPhone sẽ tự bật chế độ đọc.
Đặt Thẻ Ở Đâu Trên iPhone?
Bộ phận đọc NFC của iPhone nằm ở mép trên cùng của mặt lưng, gần cụm camera. Nhiều người đặt thẻ vào giữa lưng máy nên quét mãi không được.
- Tháo ốp lưng, nhất là ốp dày, ốp có nam châm hoặc có kim loại.
- Lau sạch con chip trên mặt thẻ CCCD.
- Đặt thẻ trên mặt bàn gỗ hoặc nhựa, tránh bàn kim loại.
- Áp mép trên mặt lưng iPhone lên đúng vị trí con chip, để máy và thẻ chạm sát nhau.
- Giữ yên, không nhấc máy lên cho đến khi ứng dụng báo đọc xong.
Các Bước Cập Nhật Sinh Trắc Học Trên App Ngân Hàng
Tên mục có thể khác nhau tùy ngân hàng, nhưng quy trình chung gồm các bước sau:
- Mở app ngân hàng, vào mục cập nhật thông tin căn cước hoặc cài đặt sinh trắc học.
- Chụp mặt trước và mặt sau thẻ CCCD theo hướng dẫn trên màn hình.
- Quét chip CCCD bằng NFC như hướng dẫn ở phần trên.
- Quay khuôn mặt theo yêu cầu (nhìn thẳng, quay trái, quay phải) ở nơi đủ sáng.
- Kiểm tra lại thông tin và xác nhận để hoàn tất.
Lỗi Hay Gặp Và Cách Xử Lý
| Lỗi | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| App báo không tìm thấy thẻ | Đặt thẻ sai vị trí, thường là giữa lưng máy | Dời thẻ lên mép trên mặt lưng, gần cụm camera |
| Đang đọc thì bị ngắt | Nhấc máy hoặc xê dịch thẻ giữa chừng | Giữ yên máy và thẻ đến khi app báo xong |
| Quét mãi không nhận | Ốp lưng dày, ốp nam châm, đặt trên bàn kim loại | Tháo ốp, đặt thẻ trên bàn gỗ hoặc nhựa |
| Nhận thẻ nhưng báo lỗi dữ liệu | Chip bẩn, thẻ cong hoặc trầy | Lau sạch chip; nếu thẻ hỏng, làm lại thẻ tại công an |
| App treo khi quét | Mạng yếu, pin yếu, bật chế độ nguồn điện thấp | Bật 4G hoặc Wi-Fi mạnh, tắt chế độ nguồn điện thấp, khởi động lại máy |
Làm Đúng Mà Vẫn Không Quét Được Thì Sao?
Nếu đã thử tất cả cách trên, bạn còn 2 lựa chọn:
- Cập nhật qua VNeID nếu ngân hàng của bạn hỗ trợ, hoặc ra quầy giao dịch mang theo CCCD gắn chip.
- Kiểm tra máy: nếu iPhone không quét được bất kỳ thẻ nào, có thể máy gặp lỗi phần cứng. Bạn có thể mang máy đến Táo 247 để kỹ thuật viên kiểm tra. Xem thêm iPhone báo linh kiện không xác định.
Nếu bạn vẫn dùng iPhone 6 hoặc cũ hơn, máy sẽ không quét được chip CCCD. Tại Táo 247, iPhone XS 64GB có giá từ 2.980.000đ, iPhone 11 128GB từ 4.480.000đ, đều quét được NFC. Xem thêm bảng giá iPhone cũ Táo 247.
Câu Hỏi Thường Gặp
iPhone có cần bật NFC không?
Không. iPhone không có công tắc bật NFC. Khi ứng dụng ngân hàng yêu cầu quét chip, iPhone tự bật chế độ đọc.
Đặt CCCD ở đâu trên iPhone để quét NFC?
Áp mép trên cùng của mặt lưng iPhone, gần cụm camera, lên đúng vị trí con chip trên thẻ. Nên tháo ốp lưng và đặt thẻ trên bàn gỗ hoặc nhựa.
iPhone đời nào quét được CCCD?
iPhone 7 trở lên có thể quét qua ứng dụng hỗ trợ. Các máy từ iPhone XS trở lên, gồm toàn bộ máy Táo 247 đang bán, đều quét được và tự nhận NFC.
Chưa cập nhật sinh trắc học thì có chuyển tiền được không?
Không. Từ 1/1/2025, theo Thông tư 17/2024 và 18/2024 của Ngân hàng Nhà nước, tài khoản chưa đối chiếu sinh trắc học không chuyển tiền và không rút tiền ATM bằng phương tiện điện tử được, nhưng vẫn rút được tại quầy.
Quét NFC có làm hỏng thẻ CCCD không?
Không. Quét NFC chỉ đọc dữ liệu trên chip, không ghi thêm hay làm thay đổi thẻ.
CS1: 39 Hàm Nghi, Thanh Khê, Đà Nẵng
CS2: 655 Trần Cao Vân, Thanh Khê, Đà Nẵng
CS3: 231 Nguyễn Sinh Sắc, Hòa Khánh, Đà Nẵng
CS4: 680 Nguyễn Hữu Thọ, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
CS5: 509c Quang Trung, Gò Vấp, TP.HCM
Hotline: 0369 555 247 · Zalo CEO Thu Tây: 0799.44.00.16
Táo 247 bán iPhone trực tiếp tại cửa hàng để bạn tự tay test và chọn máy ưng ý nhất.
Add comment